MAPAS CONCEPTUALES - ORGANIGRAMAS

ORGANIGRAMAS DE EMPRESA . ORGANIZACIÓN INFORMAL .-

La organización informal puede surgir por diferentes circunstancias, pero la presencia de líderes o sujetos carismáticos tiene una influencia decisiva, trabajadores que no son directivos y que consiguen aglutinar a su alrededor a otros trabajadores. La estructura informal se caracteriza por lo siguiente:

- Está poco o nada planificada, ya que las conexiones entre personas surgen de las relaciones espontáneas entre los miembros del grupo.

- Las relaciones establecidas entre los miembros pueden ser muy fuertes y duraderas, e incluso suelen saltarse las barreras jerárquicas.

- Se convierte en el instrumento a través del cual se canalizan ciertas informaciones que las estructuras formales no podrían asumir.

La estructura informal trata de dar respuesta a todas aquellas necesidades de los individuos que forman parte de las empresas y a las que no es capaz de responder la estructura formal. Un ejemplo son las relaciones de amistad que nacen del trato entre los trabajadores.

A cualquier trabajador le podrá resultar conveniente conocer la estructura formal de la organización, ya que le informará sobre el puesto que ocupa. El conocimiento de la estructura informal le facilitará información sobre cuestiones como las relaciones entre sus jefes y compañeros, la posibilidad de relacionarse con personas de categorías superiores o las oportunidades de ascenso.

Es difícil que en una empresa no convivan ambos tipos de organización y que se influyan mutuamente. Cuanto más fuerte es la organización formal, normalmente menor es el grado de influencia de la organización informal en la misma, y cuanto más débil es la estructura formal,mayor es la influencia de la organización informal.

ORGANIGRAMA DE EMPRESA .-

La estructura de la empresa comprende tanto las relaciones existentes entre las personas que desarrollan su trabajo en la misma como el conjunto de sus tareas. Ha venido representándose en forma de una pirámide, en la que se integran los diversos niveles que ocupan los distintos trabajadores dentro de su estructura (Fig. 1.15.).

Fig. 1.15. Niveles que ocupan los trabajadores en las empresas y sus relaciones.

Las relaciones entre los individuos que forman parte de las empresas generalmente son de dos tipos:

- Relaciones de información: pueden ser de tipo ascendente y descendente y van desde los subordinados que forman la base de la pirámide hacia arriba, y viceversa.

- Relaciones de autoridad: son descendentes y van desde la parte alta o dirección que forma la cúspide de la pirámide hacia la base.

La representación de la estructura de la empresa se realiza tradicionalmente a través de los llamados organigramas. Éstos representan de forma completa la estructura de la empresa y deberán contener los siguientes elementos:

- La ordenación jerárquica de los órganos que representan los distintos niveles existentes en la empresa.

- El nombre del puesto de trabajo.

- Una descripción de las tareas que tiene que cumplir cada órgano.